Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales:
2. Datos personales que tratamos
Tratamos los datos personales que nos facilita voluntariamente a través de los distintos canales disponibles en este sitio web. En particular:
Formulario de contacto
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y mensaje. Estos datos se recogen para atender su solicitud y gestionar la comunicación necesaria para prestar el servicio solicitado.
Navegación y datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Estos datos se recogen de forma automática con finalidad estadística y de mejora del servicio.
Comunicaciones por email o teléfono
Cuando se pone en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono, podemos conservar un registro de dicha comunicación para gestionar adecuadamente la relación comercial.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de presupuesto | Interés legítimo / ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de la relación comercial con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si ha dado consentimiento) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis estadístico de navegación y mejora del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable:
- Datos de consultas y solicitudes no formalizadas en contrato: 1 año desde la última comunicación.
- Datos de clientes con relación contractual: 5 años desde la finalización del contrato, conforme a la legislación mercantil y fiscal.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.
- Datos de navegación y estadísticas: 26 meses, conforme a las directrices de la AEPD para herramientas de analítica.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos de forma segura o, en su caso, anonimizados.
5. Destinatarios y cesión de datos
Con carácter general, no cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando una norma jurídica lo exija (Administración tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, órganos judiciales).
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones (plataforma de envío de correo, servicios de alojamiento web, herramientas de analítica). Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos conforme al RGPD.
En particular, utilizamos Resend como proveedor de envío de correo electrónico para gestionar las comunicaciones derivadas del formulario de contacto. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento y dispone de las garantías adecuadas conforme al RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la firma de cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre las garantías aplicables en cada caso escribiéndonos a contacto@agenciaseoenburgos.com.
7. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Cómo ejercer sus derechos: Puede dirigir su solicitud por escrito a contacto@agenciaseoenburgos.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. A continuación se detalla el uso que hacemos de cada tipo:
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Técnicas / esenciales | Necesarias para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento. | Sesión / persistentes |
| Analíticas (Google Analytics) | Medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio. | Hasta 26 meses |
| Preferencias | Recordar la configuración del usuario (idioma, preferencias de cookies). | Hasta 12 meses |
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web. Para más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más habituales, consulte la ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org.
9. Medidas de seguridad
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10. Menores de edad
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11. Modificaciones de la política de privacidad
Agencia SEO en Burgos | Oscar Aguado Web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.
Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros por cualquiera de estos medios:
Email: contacto@agenciaseoenburgos.com
Teléfono: +34 644 151 540
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